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Título
Text copied to clipboard!Coordenador de Admissão
Descrição
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Estamos procurando um Coordenador de Admissão dedicado para gerenciar e otimizar o processo de admissão de pacientes em nossa instituição. Este profissional será responsável por garantir que todos os procedimentos de admissão sejam realizados de forma eficiente, respeitando as normas e proporcionando uma experiência acolhedora para os pacientes e seus familiares. O Coordenador de Admissão atuará como ponto central de comunicação entre os pacientes, equipe médica e administrativa, assegurando que todas as informações necessárias sejam coletadas e registradas corretamente. Além disso, deverá supervisionar a equipe de recepção e admissão, treinando-os para manter um alto padrão de atendimento e conformidade com as políticas internas. O candidato ideal possui habilidades organizacionais excepcionais, capacidade de resolver problemas rapidamente e excelente comunicação interpessoal. A experiência prévia em ambientes hospitalares ou clínicas é altamente desejável, assim como o conhecimento em sistemas de gestão hospitalar. Este cargo é fundamental para garantir a eficiência operacional e a satisfação dos pacientes desde o primeiro contato com a instituição.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar o processo completo de admissão de pacientes.
- Supervisionar a equipe de recepção e admissão.
- Garantir o cumprimento das normas e políticas internas.
- Coletar e registrar informações precisas dos pacientes.
- Facilitar a comunicação entre pacientes, equipe médica e administrativa.
- Treinar e orientar a equipe para um atendimento de qualidade.
- Resolver problemas e dúvidas relacionadas à admissão.
- Manter registros organizados e atualizados.
- Implementar melhorias nos processos de admissão.
- Garantir a confidencialidade das informações dos pacientes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em coordenação ou admissão hospitalar.
- Conhecimento em sistemas de gestão hospitalar.
- Habilidade de liderança e gestão de equipes.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver conflitos.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Formação em áreas relacionadas à saúde ou administração.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
- Conhecimento em normas de saúde e segurança.
- Proatividade e foco em melhoria contínua.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência em coordenação de equipes?
- Está familiarizado com sistemas de gestão hospitalar?
- Como você lida com situações de conflito no ambiente de trabalho?
- Qual sua experiência com atendimento ao paciente?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em horários variados?
- Como você garante a precisão das informações coletadas?
- Descreva uma situação em que melhorou um processo de trabalho.
- Como você motiva sua equipe?
- Você tem experiência com treinamento de colaboradores?
- Como assegura a confidencialidade dos dados dos pacientes?
